速录 您走的还好吗？

在郑州，每天有多少会议召开？这是个不容易回答的问题。邓柏文却知道这样一个数字，郑州每天需要速录师的会议至少50场。邓柏文是郑州博文速记公司总经理，该公司是河南省最早成立的一批速录公司之一。在郑州，还有大大小小数十家速录公司。去年6月，郑州市决定通过三五年的时间打造“中部会展之都”，这让一些速录公司认为机会来了，速录行业将炙手可热。目前，这些速录公司的生存状况如何？

刚成立时4个月才接了第一单“买卖”，现在每个月要接20场会议

如今去参加大中型会议，你可能会看到一两个年轻女子坐在前排，面对手提电脑，手指不停地敲击放在腿上的特殊键盘记录会议内容。这种特殊键盘就是我国速记专家唐亚伟教授1994年发明的亚伟速录机。它使中文速记从符号速记过渡到与计算机结合的速录，“话音毕，文稿出”，因而得到快速普及。1999年、2000年，全国法院系统开始推广使用速录。2003年8月，劳动和社会保障部制定了速录师的国家职业标准。去年12月，我省举办了第一次速录师考试。

中文速记已经有110年的历史，速录(计算机速记)作为速记的一种在中国的发展才12年，在河南才三四年。因此，邓柏文眼中的郑州速录、中国速录“市场在迅速扩大，有很大的发展空间，但速录公司没有一个财大气粗的”。速录市场迅速扩大有明显的例证。“2004年4月公司成立后，到8月1日才接到第一场会议。”邓柏文说，现在一个月就要接20场左右的会议，两个速录师忙得不可开交。当初，博文速记公司接听咨询电话时，还要解释“什么是速录”，“用五笔还是什么”，要解释半天。从去年下半年开始，用速录的会议多了，他们开始回答“怎么学速录”的问题。

速录师月薪3000元左右，比白领挣的钱都多

在郑州几家速录公司，速录师每月工资在3000元左右，“比商务楼里许多白领挣的钱都多”。而在北京、上海等地，月收入上万元的速录师并非屈指可数。因此，速录师被称为“指尖下的黄金职业”、“敲出来的职场新贵”。入行门槛低、薪水诱人、工作环境好，使越来越多的人愿意掏数千元去学习速录。目前，速录服务、培训是郑州速录公司的主要业务，而培训在收入中又占了一大部分。采访中，记者在一家速录公司看到，30多名年轻女子在专心地练习速录。

据了解，一般情况下，学员学习3个月可以达到速录员(140字/分钟)的水平，半年可以达到速录师(180字/分钟)的水平，而学习一年后一些学员可以达到高级速录师(220字/分钟)的水平。在培训班学习，半年的费用是4000元左右，一年是6000元左右。速录培训的负责人不担心学员打不快，而是担心其知识面窄、文字功底差。“速录师需要综合素质，不仅反应快、心理素质好，而且要有一定的知识面和文字功底”。除此之外，速录师还要略懂英语，不然，在一些讲话人说的英语根本记录不下来。所以，要成为高级速录师也非常不容易。不过，对速录公司来说，培训也是在不断制造竞争对手。

为竞争打价格战，这会“死得更快”

博文速记公司成立的当年，亚伟、明瑜、君临、加速度等速录公司也相继出现。与此同时，河南政法学院速录中心，这个专门为法院系统培养速录人才的机构也走向市场。从去年开始，速录公司和速录培训机构多了起来，速录的市场竞争激烈起来。目前市场上，速录的价格是每小时200元，一个工作日1200元，但不断有速录公司在挑战这个价格。郑州加速度会议服务有限公司总经理耿世昌说：“速录行业不规范，相互压价对谁都不利。”邓柏文说：“无序竞争是全国速录行业都存在的问题。有的公司速录服务差，为了抢占市场就降价。急功近利死得会更快。”他们以为，价格决定质量，从业者应该抱成团，共同开发河南速录市场，扩大速录的影响。“价格战不可避免。速录的价格最终会降到行业平均利润率。”河南竞争力管理咨询有限公司董事长陈琳说，不过，价格战也会使速录更多地被人们使用。

速录公司要找一条红丝带，把客户拴住，靶式营销会有效

河南财经学院教授、MBA导师陈光明说，速录很难称为一个行业。行业提供的产品和服务在社会分工中应是不可替代的，而速录可以被一般的记录和音文翻译系统代替。

“语音识别技术的研究对速录可能是一种颠覆”。陈光明和陈琳都认为，科技的发展可以颠覆，至少是挤压一个行业。如今，同声记录软件已经在一个大型会议上使用，声音可以通过软件直接翻译成文字，只是成本还有些高。或许高科技在会议记录方面的普及还需要一些时日，但价格战不能不回避。所以，速录公司需要提供高附加值的服务和拓展服务范围来保持发展。

陈琳说：“现在速录公司要做的是找一条红丝带，把客户拴住。”他以为靶式营销会有效果。要找到靶子，即找准服务对象，瞄准靶子，即采用会员制，随叫随到，培养会员的忠诚度，形成战略合作联盟。同时，会议越来越注重文字、语音和图像的立体记录，而会议安排、会场布置、维护也需要大量精力。如果速录公司拓展服务范围，对会议进行全方位服务，那么赢利点将会增加。

[1]